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全面建設安全六大體系!東海航空召開年中工作會,下半年這么干

2021-08-06 來源:東海航空 字體大小: T T T
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8月3日上午,東海航空有限公司召開2021年年中工作會,總結上半年工作,分析當前形勢,部署下半年工作。黃楚標董事長出席會議,郭志強總裁作年中工作報告。

 

黃楚標董事長要求全體干部員工時刻保持清醒,不斷創新安全管控手段,以最嚴的標準、最高的要求,層層壓實責任,全力維護人民群眾生命安全。他希望大家團結一心,轉危為機,助力公司脫胎換骨,打造成為一個“新東海”。

 

郭志強總裁表示,下半年,公司將進一步強化安全體系建設,持續打牢安全管理基礎。此外,公司將通過優化航線網絡、打造新AOC、打造優質服務品牌、加快數字轉型、實施人才培訓等舉措為新東海開好局起好步奠定堅實基礎。

 

 


1

強化安全體系建設

 

全面建設東海安全六大體系

 

建立和完善安全責任體系。理順安全權責關系,明確安全管理主體責任、領導責任、崗位責任、監督責任,建立權責一致、有權必有責、有責必擔當、失責必追究的安全責任體系,努力實現從“盯人、盯事”向“盯組織、盯系統”轉變。

 

建立和完善規章手冊體系。完善公司《航空安全管理手冊》,修訂各部門安全管理手冊,建全處室安全工作程序,確保所有的安全管理活動納入手冊、有章可循,建立起上下貫通、綱舉目張、執本末從的規章手冊體系。

 

建立和完善訓練培訓體系。建立完善相應課程體系、教員管理、效果評估等培訓制度,根據公司戰略發展規劃及人力資源規劃,確定專業崗位核心勝任知識和技能,完善訓練培訓標準體系,制定培訓計劃,統籌教員隊伍建設和專業人才儲備。

 

  


建立和完善風險管控體系。分層級實施風險管控,公司層面梳理管控趨勢性風險、系統性風險以及對其他重大風險的分析、研究、控制,各部門梳理日常運行風險,把風險管控細化到每個航班、每個人、每項工作。  


建立和完善安全文化體系。開展崗位練兵、技能比武、優秀班組創建、安全知識競賽,在生產場所懸掛橫幅標語,建立安全生產知識長廊,努力營造“人人關心安全”濃厚安全生產氛圍;利用公司視窗、公眾號、官微等媒體平臺,廣泛開展安全宣傳教育;大力開展CRM 培訓、安全講評、安全論壇、微課堂、在線培訓等,形成比學趕超學習氛圍。

 

建立和完善科技創新體系。重視科技創新,加強科技應用,從業務層面、軟硬件層面、數據層面、人才層面、機制層面找準科技支撐的落腳點,推進科技運用,加強升級改造,引進關鍵技術,發揮科技創新對安全的支撐作用。

 

 

2

提升持續盈利能力

 

“航線結構是公司命脈、航權時刻是公司生命”的高度,加大航線網絡優化力度。特別是全力獲取深圳新增時刻,加密精品線,增加生命線,積極開發紅色旅游航線,調整多段經停航線結構,從根本上提高運行品質、夯實盈利基礎。實施精細化收益管理,創新營銷手段,豐富產品設計,加強渠道建設,持續增加輔營收入。

 

3

打造新AOC


運行效率是航空公司最重要的效率之一,運行質量是航空公司最重要的質量之一。以建設新東海AOC為抓手,充分發揮后發優勢,高起點、高標準打造國內領先的運行控制中心,優化航班變更決策機制,改善大面積延誤服務流程,促進內部各單位協同合作,實現信息數字化、生產自動化、過程可視化、結果可量化、決策智能化,將新AOC打造成為新東海更智能、更高效、更便捷的運轉樞紐。

 

4

推動服務先行

 



堅持以人民為中心的思想,讓服務成為打造新東海的頭陣。在產品上,聚焦“優而精”,從小處細節著眼,體現客戶需求,組建客艙“九彩海鷗”示范組、地面“陽光”示范組,推出“機上百寶箱”,實施“海鷗相伴、無憂出行”服務,打造“百年老店”,形成自身品牌特色。在流程上,各環節設計科學,銜接順暢,配合緊密,體驗舒心;在管理上,服務標準規范,服務隊伍敬業,服務技能精湛,服務投入有效。通過內樹標桿,外塑形象,把東海變化轉化成社會認可度和行業美譽度。

 

5

加快數字轉型

 

落實智慧民航要求,積極推動數字轉型。以客戶為中心,重塑業務流程,整合信息資源,完善系統接口,消除信息孤島,特別是加強與南航和各互聯網企業深度合作,用好外部資源,推動互聯網、云計算、大數據、人工智能等現代信息技術運用,引入ESMS系統、機組排班系統、AOC系統、航延賠付系統、智能客服系統,加快公司信息化步伐。強化自主研發能力,不斷提升公司信息化水平。

 

6

大力實施人才培訓

 

實施覆蓋高級管理人員、中層干部到基層員工的培訓計劃,與波音、空客、GE等深化合作,開展“東海未來領袖30計劃”(培養對象為30名中層管理干部)、“東海揚帆50計劃”(培養對象為50名基層管理干部)、“東海領航100計劃”(培養對象為100名機長)、“東海星辰100計劃”(培養對象為100名校招管培生),造就一代又一代東海事業接班人。





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